Veelgestelde vragen
Deze vragen komen regelmatig voorbij. Kijk of vraag er ook bij staat voordat u contact opneemt met onze klantenservice.
-
Welke boeken kopen jullie in?
Onze inkopers beoordelen uw boek aan de hand van onze kwaliteitsnormen. Daarmee bepalen ze of de prijs overeenkomt met de kwaliteit van het boek. Sommige boeken kunnen we niet accepteren. Bijvoorbeeld boeken met grote beschadigingen, voormalige bibliotheekboeken, sterke geur, incomplete boeken of bewerkte boeken.
Boeken die niet door onze kwaliteitseisen komen, nemen we niet in en sturen we niet terug. Zorg er dus voor dat u zeker weet dat het boek in een goede staat verkeert. Bekijk al onze conditievoorwaarden
-
Hoe bepalen jullie de verkoopprijs van mijn boek?
We proberen voor u een zo hoog mogelijke prijs voor uw boek te bieden, conform onze kwaliteitseisen. Daarbij moeten we ook rekening houden met de kosten voor transport van de boeken, ons magazijn, personeel en het aanbieden van de boeken. Door onze grootschalige aanpak lukt het om toch nog een goede prijs voor uw boek te kunnen geven.
-
Is het verzenden van mijn boeken gratis?
Ja.
-
Hoe verpak ik mijn boeken voor verzending?
-
Wanneer ontvang ik mijn geld?
Als we uw boeken hebben ontvangen controleren we ze op onze kwaliteitsnormen. Voldoen uw boeken daaraan, dan maken we het bedrag aan u over. Omdat we veel boeken ontvangen, kan het controleren wel eens langer duren. Hou rekening met ongeveer twee weken voordat het bedrag is bijgeschreven op uw rekening.
-
Mijn boek heeft geen streepjescode of ISBN nummer. Wat nu?
Helaas, die kunnen we niet aannemen. Ons systeem herkent alleen maar boeken met streepjescodes of ISBN nummers.
-
Hoeveel boeken kan ik per titel verkopen?
U kunt maximaal 2 boeken per titel aan ons verkopen. Zo is het niet mogelijk hetzelfde boek te verkopen.
-
Ik woon in het buitenland. Kan ik dan ook boeken verkopen?
Met onze Boeken.com app kunt u op dit moment alleen boeken vanuit Nederland en België aan ons verkopen.
-
Mijn naam staat voorin het boek. Kan ik het nog aanbieden?
Een ex libris stempel of handgeschreven naam voorin het boek is geen probleem. U kunt uw naam afplakken met een witte adressticker als u liever onherkenbaar blijft.